問答指南

PCP長購配送

PCP長購計畫配送方式?

僅提供宅配服務。

PCP長購計畫配送週期?

每月為一個週期,首次下單後,每期幫你自動產生訂單及扣款。訂單扣款成功後於次日配送,實際到貨時間依物流抵達時間為主(假日與連續假日不出貨)。

哪些情況訂單即失效並停止配送商品?

(a)更換信用卡
(b)信用卡有效期限小於訂單期數(連續3期)之授權期限
(c)授權當下額度不足 

有以上狀況請洽客服或連繫各區營業處,避免訂單失效。(如重新下單,新成立訂單自下單日起重新循環三期期數)。

期數未完成可否申請取消配送?

請於下一期配送日前10個工作天提出申請。訂單一經停止,原累積之期數及優惠將會中斷並歸零。

可以修改下期的配送地點嗎?

可以,您可至興田購物網站「會員專區」中點選「PCP長購訂單查詢>每期歷程」修改,惟訂單狀態顯示為「揀貨中/已出貨」則不接受調整 。

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