• 「一般產品/套組」：可選擇「宅配到指定地點」或「實體營業處自取」。
•   「PCP長購產品」：提供「宅配到指定地點」服務。

訂單成立後正常備貨日約1-2個工作天；訂單狀態可至興田購物網站「會員專區」進入「一般訂單查詢」或「PCP長購訂單查詢」查詢，或於上班時間聯繫客服0800-236677、0800-281746洽詢訂單處理進度。
※各營業處上班時間為「周一至周五09：00～18：00(國定假日暫停服務)」
台北營業處：02-85221419、嘉義營業處：05-2811515   
台南營業處：06-2601911 、高雄營業處：07-3869683  

周一~周五當日12:00前完成結帳之訂單，將於下一個工作天配送；12:00之後完成結帳之訂單，則於2至3個工作天內配送。
*上述配送區域不包含偏遠地區、路段以及離島地區。偏遠及離島地區(區域詳見下方圖表)配送日約3~7個工作天。
*部分特殊情況、周六、周日、年節假期及大型商業活動等配送將視物流公司營運狀況及公告而定，不適用上述原則。
*若遇活動促銷有配送延遲情況，請留意興田官網公告或至「會員專區-訂單查詢」使用訂單貨號(共10碼)至物流公司查詢配送狀態。

• 「一般產品/套組」與「PCP長購產品」須分開結帳，免運門檻獨立運作不得合併計算。

• 單筆訂單結帳金額滿8,000元(含)以上免運費；未達門檻，每筆訂單運費130元。( ※若遇活動檔期，將依活動優惠調整，不另行公告請參考活動資訊)

  ※離島及本島偏遠地區須另收遠距物流費用，詳請可參考特殊運費頁面說明

  ※大型商品(床組)配送方式與運費另計

很抱歉，無法指定，興田已有固定配合之物流公司。

可點選「聯絡我們」填寫"聯繫表單"，或於上班時間撥打免付費客服專線：0800-236-677，將由專人與您一對一聯繫處理。

※服務時間：周一至周五 09:00~17:00 (國定假日暫停服務)

一般貨品請提供可白天收貨之地址，恕無法提供夜間配送。

可前往「會員專區」中點選「一般訂單查詢」或「PCP長購訂單查詢」查看訂單狀態。

可以，您可至興田購物網站「會員專區」進入「一般訂單查詢」或「PCP長購訂單查詢」修改，惟訂單狀態顯示為「揀貨中/已出貨」則不接受修改。