三大承諾安心購
PROMISE
1客製化
可調整配送地點
一張訂單全家享用
2免綁約
可依需求停止配送
取消訂購 0 費用
3有保障
食品責任險 1,000 萬
安心吃有保障
VIBRANT LIFE
健康補充營養不中斷
開啟活力興生活
為這樣的你
打造定期購
常態補充
孝順長輩
居家保健
外出遊子
精打細算
每月自動配送1次
訂購流程
ORDER
Step.1
PCP長購專區
選擇產品
Step.2
信用卡付款
綁定結帳
Step.3
訂單成立
第一期出貨
Step.4
每期訂單
自動配送
定期配送
再享專屬優惠
PURCHASE PLAN
持續吃
打造健康好體質
PCP長購QA
Q&A
Q1
什麼是PCP長購計畫？
A
節省重複訂購流程，提供自動扣款、自動出貨，讓健康營養不中斷。
Q2
PCP長購計畫配送週期？
A
每月為一個週期，首次下單後，每期幫你自動產生訂單及扣款。訂單扣款成功後於次日配送，實際到貨時間依物流抵達時間為主（假日與連續假日不出貨）。
Q3
可以中途調整訂單配送日期嗎？
A
完成首次下單後即無法中途更換每期配送日。
Q4
PCP長購計畫付款方式為何？
A
信用卡定期定額（自動扣款）。
Q5
每期訂單如何自動扣款？
A
將於首期下單時綁定信用卡，並於後續每期訂單成立時自動扣款該信用卡。
請務必確認信用卡之有效期限，期限須大於PCP最後一期之時間，否則訂單有可能因刷卡失敗/額度不足等因素，導致訂單無法成立。
Q6
每期訂單何時自動扣款?
A
首期結帳時立即扣款，交易成功後即安排出貨；後續期數依「首次下單日期」為每月扣款日(例如：6/10號首次下單，下個月於7/10扣款)。
Q7
自動扣款失敗怎麼辦？
A
若扣款失敗，將自動取消訂單，原訂單所累積之期數及優惠將會中斷並歸零，如遇相關問題請洽客服或連繫各區營業處。
Q8
哪些情況訂單即失效並停止配送商品?
A
(a)更換信用卡
(b)信用卡有效期限小於訂單期數(連續3期)之授權期限
(c)授權當下額度不足
有以上狀況請洽客服或連繫各區營業處，避免訂單失效。(如重新下單，新成立訂單自下單日起重新循環三期期數)。
Q9
我可以中途更換授權信用卡嗎？
A
PCP長購計畫無法中途更換綁定信用卡。
Q10
期數未完成可否申請取消配送？
A
請於下一期配送日前10個工作天提出申請。訂單一經停止，原累積之期數及優惠將會中斷並歸零。
Q11
PCP長購計畫可以退換貨嗎？
A
退換貨辦法將依據「退換貨服務」之規定辦理。請注意商品一經拆封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
Q12
PCP長購計畫可以跟其他產品一起下單嗎？
A
PCP長購訂單之下單服務及優惠活動皆為獨立方案，須與其他產品分開下單，亦無法與其他優惠活動併用。
