• 「一般產品/套組」：可選擇「宅配到指定地點」或「實體營業處自取」。
•   「PCP長購產品」：提供「宅配到指定地點」服務。

訂單成立後正常備貨日約1-2個工作天；訂單狀態可至興田購物網站「會員專區」進入「一般訂單查詢」或「PCP長購訂單查詢」查詢，或於上班時間聯繫客服0800-236677、0800-281746洽詢訂單處理進度。
※各營業處上班時間為「周一至周五09：00～18：00(國定假日暫停服務)」
台北營業處：02-85221419、嘉義營業處：05-2811515   
台南營業處：06-2601911 、高雄營業處：07-3869683  

周一~周五當日12:00前完成結帳之訂單，將於下一個工作天配送；12:00之後完成結帳之訂單，則於2至3個工作天內配送。
*上述配送區域不包含偏遠地區、路段以及離島地區。偏遠及離島地區(區域詳見下方圖表)配送日約3~7個工作天。
*部分特殊情況、周六、周日、年節假期及大型商業活動等配送將視物流公司營運狀況及公告而定，不適用上述原則。
*若遇活動促銷有配送延遲情況，請留意興田官網公告或至「會員專區-訂單查詢」使用訂單貨號(共10碼)至物流公司查詢配送狀態。

• 「一般產品/套組」與「PCP長購產品」須分開結帳，免運門檻獨立運作不得合併計算。

• 單筆訂單結帳金額滿8,000元(含)以上免運費；未達門檻，每筆訂單運費130元。( ※若遇活動檔期，將依活動優惠調整，不另行公告請參考活動資訊)

  ※離島及本島偏遠地區須另收遠距物流費用，詳請可參考特殊運費頁面說明

  ※大型商品(床組)配送方式與運費另計

很抱歉，無法指定，興田已有固定配合之物流公司。

可點選「聯絡我們」填寫"聯繫表單"，或於上班時間撥打免付費客服專線：0800-236-677，將由專人與您一對一聯繫處理。

※服務時間：周一至周五 09:00~17:00 (國定假日暫停服務)

一般貨品請提供可白天收貨之地址，恕無法提供夜間配送。

可前往「會員專區」中點選「一般訂單查詢」或「PCP長購訂單查詢」查看訂單狀態。

可以，您可至興田購物網站「會員專區」進入「一般訂單查詢」或「PCP長購訂單查詢」修改，惟訂單狀態顯示為「揀貨中/已出貨」則不接受修改。

【運費須知】

1.床組售價含運費，正常區域配送運費不另計(每組限同一地址運送乙次)
2.離島/偏遠地區：如花東、宜蘭、偏遠山區、特殊地區、離島等(偏遠地區認定詳如最下方偏遠地區圖表)，則需再加收遠距物流費用(實際運費扣除公司規定之基本運費，詳請可參考特殊運費頁面說明)。若須派員安裝將另收交通費。

備註：無電梯者另行處理。

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【安裝費用須知】

1.安裝費併含在售價中(169,600元)，銷售時，再由客人選擇是否【自行安裝】，【自行安裝】則可退安裝費800(168,800元)。

2.派員安裝：

• 限本島；本島偏遠地區(如花東、宜蘭、偏遠山區或特殊地區等)將另加收1,000元交通費。

• 離島地區：另加收人員來回機票費。

• 每組限安裝乙次，後續如因搬移需要重新拆裝，則需再另支付乙次安裝費，限同一地址，如跨不同地址，則計二次安裝費用，公司不負責配送，需自行尋找配送之貨運。

大型床組白天配送無法指定幾點到達，恕無法提供夜間配送服務。

*若遇活動促銷有配送延遲情況，請留意興田官網公告或至「會員專區-訂單查詢」使用訂單貨號(共10碼)至物流公司查詢配送狀態。

• 一般區域：周一~周五當日12:00前完成結帳之訂單，將於下一個工作天配送；12:00之後完成結帳之訂單，則於2至3個工作天內配送。
• 偏遠地區、路段以及離島地區(區域詳見下方圖表)配送日約3~7個工作天，不適用上述說明。

*部分特殊情況、周六、周日、年節假期及大型商業活動等配送將視物流公司營運狀況及公告而定
*若遇活動促銷有配送延遲情況，請留意興田官網公告或至「會員專區-訂單查詢」使用訂單貨號(共10碼)至物流公司查詢配送狀態

僅提供宅配服務。

每月為一個週期，首次下單後，每期幫你自動產生訂單及扣款。訂單扣款成功後於次日配送，實際到貨時間依物流抵達時間為主（假日與連續假日不出貨）。

(a)更換信用卡
(b)信用卡有效期限小於訂單期數(連續3期)之授權期限
(c)授權當下額度不足 

有以上狀況請洽客服或連繫各區營業處，避免訂單失效。(如重新下單，新成立訂單自下單日起重新循環三期期數)。

請於下一期配送日前10個工作天提出申請。訂單一經停止，原累積之期數及優惠將會中斷並歸零。

可以，您可至興田購物網站「會員專區」中點選「PCP長購訂單查詢>每期歷程」修改，惟訂單狀態顯示為「揀貨中/已出貨」則不接受調整 。