常見問答輯
可以電話方式詢問鄰近營業處維修人員,視產品故障情形,郵寄或親自將產品送鄰近營業處維修。
營業時間:週一至週五,早上09:00至下午17:00
台北營業處(02)8522-1419
嘉義營業處(05)821-1515
台南營業處(06)260-1911
高雄營業處(07)386-9683
1.換貨申請:產品瑕疵更換
2.檢附文件:(1)購貨發票 (2)傳銷商服務申請書-產品瑕疵狀況說明
3.申請方式:有關文件連同產品寄送至營業處申請更換。
4.退換貨方式:需更換同樣的產品。
5.性質不接受之項目:
5-1 未檢附發票購貨證明。
5-2 意外事件、誤用或改造。
5-3. 不計算業績之輔宣品及活動贈品。
5-4 更換他種產品。
5-5 已逾購貨日14天,不予更換。
5-6 百分之百減損產品(依據減損辦法認定) 。
5-7 因不當使用或人為損害造成之損壞,刮傷、髒污、包裝破損不完整者,恕不受理。
備註:以上換貨辦法如有變更,皆以興田網站最新公告為依據。
在保固期間內(以產品條碼登記為主),如係產品本身發生故障,本公司將提供該商品免費維修之服務。